Ondersteuning » Overige » fatal error…

  • Dag,

    Ik kamp sinds enkele weken met zeer vervelende problemen op mij site.
    Ik zie nu deze melding:
    Toegang verboden!

    U hebt niet de toestemming om toegang te krijgen tot de gevraagde map. Er is of wel geen index document of de map is beveiligd tegen lezen.

    Indien u van oordeel bent dat deze server in fout is, gelieve de webmaster te contacteren.

    Error 403

    http://www.facetofeet.nl
    Thu Sep 14 13:22:58 2017
    Apache/2.2.22 (Debian)

    Tot nu toe is het niet echt duidelijk voor mij behalve dat er eea wslk goed mis is.
    Heb mij inmiddels al ingelezen en de rechten gewijzigd voor public html bestanden en mappen zoals aangegeven op ondersteuningssite naar resp 755 en 644.
    Daarnaast heb ik filezilla tijdje geleden geinstalleerd op laptop en hoop echt dat ik de database daarmee kan terugzetten zodat ik er iig weer in kan.
    Vermoedelijk heb ik ( per ongeluk) enkele cruciale bestanden onder public_html verwijderd, maar zeker weet ik dat niet.
    Het vervelende is dat met daarnaast het terugzetten van websitebackups elke keer mislukt. De mysql database geeft eigenlijk dezelfde melding. Dan maak ik een lege database tbv de terug te plaatsen backup en vervolgens gebeurt er eigenlijk niets qua reactie in mijn hostingmananager.
    Bij mijn huidige hostingprovider vind ik helaas bijzonder weinig soelaas, zij reageren nauwelijks of niet en ik zit daarnaast ook tegen een bewuste verhuizing aan.
    Omdat ik ondanks deze stappen niet in mijn controlepaneel kom, dan krijg ik dit te zien

    Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘/home/facetofeet.nl/public_html/site.facetofeet.nl/wp-load.php’ (include_path=’.:/usr/share/php’) in /home/facetofeet.nl/public_html/site.facetofeet.nl/wp-admin/admin.php on line 31

    loop ik bijzonder vast, mijn backup via onedrive staat immers in de backend van wordpress. Wat is verstandig nu om hier verder mee te kunnen? Moet eerlijk zeggen dat ik alle site die dit onderwerp aankaarten uitpluis maar ik durf eigenlijk er nu niet verder mee te gaan.
    Ik zie dat hier meer mensen op dit forum kennelijk mee te maken hebben ( gehad) maar kon niet echt zien of, hoe en wat je qua oplossing moet doen dit zo snel mogelijk weer normaal te krijgen…

    Bvd voor een reactie!

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Hoi @marlous35,

    Je bestandsrechten zijn wel omgekeerd. 755 op mappen en 644 op php bestanden.
    Los daarvan klinkt dit eerder als een probleem met de PHP versie op de server.

    Ik zie wel dat de site nu opnieuw bereikbaar is.
    Jeroen

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Het onderwerp ‘fatal error…’ is gesloten voor nieuwe reacties.