Ondersteuning Volgende » Forum Regels Volgende » Ex-gebruiker Clef kan niet meer inloggen

  • Opgelost nickvank

    (@nickvank)


    Hallo support,

    Wij hebben een lange tijd gebruik gemaakt van de Clef-login plugin om ons aan te melden op onze website. Nu wordt Clef (helaas) niet meer ondersteund, en is het niet meer mogelijk om hiermee in te loggen. De website is voor gebruikers nog bereikbaar en er is de afgelopen tijd niet veranderd (geen plugins geinstalleerd of wijzigingen gemaakt) Het probleem is als volgt:

    Als ik naar de inlog pagina van mijn website http://www.onsk.nl ga, zie ik het Clef laadscherm die oneindig blijft laden. Ik kan onderin op “login with password” klikken om me aan te melden. Deze lijkt echter mijn login nooit te accepteren.
    Ik heb het volgende geprobeerd:
    – Inloggen met alle bekende accounts en wachtwoorden
    – Via FTP de Clef plugin verwijderen, en opnieuw proberen (Clef laadscherm blijft verschijnen op inlog pagina)
    – Plugin folder hernoemen via FTP
    – Via php mijn logins aanpassen
    – In het theme dat wij gebruikken de password-restore regel toevoegen.
    – Wachtwoord vergeten via login pagina (“Wachtwoord reset is niet toegestaan voor deze gebruiker”)

    Ik heb al mijn opties geprobeerd, en kan ook niks meer bedenken.
    Het lijkt alsof de wordpress-login functie niet meer werkt (misschien heeft cleff een andere database verwijzing gemaakt?) en de gebruikers niet meer bekend zijn bij de login.

    Heeft iemand misschien een suggestie?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Hoi @nickvank,

    Vreemd inderdaad dat het Clef scherm naar.voren blijft komen na deactiveren van de plugins.
    Ik zou toch nog eens proberen om via FTP alle plugins te deactiveren (en dit totdat het opgelost is zo te laten)
    Het lijkt er namelijk op dat er ook nog een plugin actief is waardoor de wp-admin / wp-login.php op een andere plek staan, dat zou er misschien mee te maken kunnen hebben.

    Als je dat gedaan hebt kan je via de database, (de meeste webhosts hebben een phpmyadmin paneel) de gebruikers bekijken en het wachtwoord aanpassen om nogmaals proberen in te loggen.
    https://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password#Through_phpMyAdmin

    Mocht dat niet werken is het wellicht ook een optie om te proberen om WordPress handmatig te updaten.
    https://codex.wordpress.org/nl:WordPress_updaten

    Zorg wel dat je vooraf een backup maakt voor het geval er iets mis gaat.

    Hallo Richard,
    Sorry voor de late reactie…

    Ik heb al geprobeerd alles plugins te activeren (hoofdmap hernoemen en ook individuele plugins hernoemen). Toch lijkt dit geen invloed te hebben.

    De password reset (via code edit in script) heb ik ook al eens geprobeerd en ik heb zelfs via php een nieuwe gebruiker geprobeerd toe te voegen.

    Ik denk echter dat ik weet waar het probleem in zit:
    Clef had een instelling om Inloggen met passwords uit te schakelen. Ik ben bang dat deze instelling zo stond, en dat er dus in mijn database (?) en flag is gezet die dus verbied om in te loggen. Is er een manier om uit te vinden welke database entrie’s hiermee te maken hebben (sorry, databases zijn niet echt bekend bij mij)

    Groeten,
    Nick

    Het probleem is inmiddels opgelost!

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)