• hallo , Ik heb elementor pro aangekocht maar wil die nu op een andere domeinnaam activeren ? ik heb de volende mail gekregen van Elementor support gekregen maar ik versta het niet zo goed wie kan me helpen .

    Hi Freddy,

    Thanks for your reply.

    At the moment Ana is not available.
    However, my name is Shawon and I will be glad to assist you with this ticket.

    Please, ensure that the Site and WordPress Address URLs at WP Admin > Settings > General > Site Address URL and WordPress Address URL are the same and that they match the URL in the browser’s address bar.

    Then, please try to resync your license in order to solve this issue:

    Go to https://my.elementor.com/.
    Click on View Websites
    Click on Deactivate Site.

    After these steps, you can go to the WP Dashboard of the site you want to activate:

    Go to Elementor > License and click on the Connect & Activate button.
    Log in using your Elementor account credentials.
    Confirmed the new site URL and click the Connect button.

    At this point, this issue should be solved and you should be able to use all the pro features.
    Note: If you’re unable to resolve this issue using the information provided above, please send your cPanel link, and login details and your WP-Admin credentials so I can assist.

    Please do this and let me know how it goes.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Hoi,

    Als je de stappen niet begrijpt van hun support, dan zou ik meer uitleg vragen aan hun.

    Op de WordPresS.org fora worden premium thema’s en plugins niet ondersteund, bij deze producten zit net support van de ontwikkelaars om je te helpen bij het gebruiken van hun producten.

    Ze hebben ook documentatie over het connecteren van je licentie.

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)