Beste,
Lijkt erop dat jullie gebruik maken van de standaard WordPress PHP mailerfunctie. Soms werkt het, en soms niet om e-mailberichten goed te verzenden naar partijen (of te ontvangen bij de site-beheerder).
Installeer en activeer een SMTP plugin en configureer met het e-mailadres en test of dit nu wel goed werkt.
Mocht er nog vragen zijn, dan lezen we (community) graag.
Vriendelijke groet,
Bas
Beste Bas,
Bedankt voor het antwoord! In het dashboard staat de functie ‘plugin’ er niet tussen. Klopt het dat wij in dat geval gebruik maken van WordPress.com en het dus niet mogelijk is om plugins te installeren? Zou organisatie hiervoor over moeten gaan naar WordPress.org?
Alvast bedankt!
Vriendelijke groet
Beste @sijs0003
WordPress.com is van het bedrijf Automaticc en het is helaas niet mogelijk om plugins of andere thema´s te installeren en te configureren en daardoor is wat beperkt qua (uitbreid-)mogelijkheden.
WordPress.org is open source software en je hebt talloze mogelijkheden (thema´s en plug-ins installatie/configuratie en volledige vrijheid).
Ik mag aannemen dat jullie een domeinnaam en hosting hebben afgenomen bij WordPress.com?
Alles overzetten van WordPress.com naar WordPress.org is erg lastig en haast onmogelijk.
Dit komt omdat er geen toegang is tot de database en FTP server bij WordPress.com.
Zover mij bekend; er is wel een mogelijkheid om Berichten (Posts) en Pagina´s (Pages) te exporteren en vervolgens weer te importeren – volgens mij moet dit ook voor Mediabestanden gelden om deze te exporteren bij WordPress.com.
Advies: voordat je je domeinnaam gaat verhuizen, moet je eerst alles – tot zover mogelijk – backuppen bij je huidige partij (WordPress.com).
En je ´moet´ een nieuwe hostingprovider zoeken en het domeinnaam verhuizen naar de nieuwe partij. Controleer lopende contractgegevens/algemene voorwaarden/opzegprocedure bij WordPress.com, als jullie gaan verhuizen naar een nieuwe hostingprovider.
Helaas kan ik je niet verder helpen met zaken van/over WordPress.com op dit support forum van WordPress.org; ik kan je enkel tips en advies geven.
Je kan een topic starten op: https://wordpress.com/nl/support/
Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Bas
Beste bas,
Heel erg bedankt voor je uitgebreide antwoord. Het is nu duidelijker. Ik ga binnen de organisatie overleggen wat de beste optie is.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet
Beste,
Graag gedaan en fijn om te lezen dat nu wat duidelijker is.
Succes met het overleggen binnen in jullie organisatie en wens je alvast fijne feestdagen (duurt nog even maar toch)!
Je kan een topic openen bij WordPress.com over jullie e-mailproblemen. Misschien en hopelijk kunnen zij een tip/advies verder geven.
Vriendelijke groet,
Bas
Ps:
Enige voordeel bij WordPress.com is dat heel weinig/geen onderhoud wordt vereist met nieuwe updates van WordPress core enz. Dit wordt uitgevoerd door de Automaticc-beheerders.
—
Dit is niet het geval bij WordPress.org; het bijwerken van nieuwste versies van WordPress core, plug-ins en actieve thema (advies: voordat je gaat updaten is het altijd aan te raden om eerst een backup te maken via de controle paneel bij je nieuwe hostingprovider) wordt uitgevoerd door de site-eigenaren/beheerders (zelf).
