Support » Overige » e-mail verzenden

  • Beste ik ondervind al enige tijd het probleem dat ingevulde informatie op mijn website niet kan worden verzonden. Ook het opvragen per e-mail van een nieuw wachtwoord resulteert in een foutmelding. Ik heb alles al afgezocht om het probleem op te lossen maar samen met mijn hosting geen oplossing kunnen vinden.

    Het gekke is dat foutberichten van wordpress zelf wel worden verzonden.

    Eerder heb ik om het probleem op te vangen een plugin geïnstalleerd om via smtp mail te versturen maar vind dat best wel gedoe. Andere websites van mij ook met wordpress hebben dit probleem niet?

    Mogelijk herkend iemand het probleem en kan mij helpen?

    JohnT

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Wat is de exacte foutmelding? Dat kan al aanzienlijk helpen met het suggereren van mogelijke oplossingen.

    Ik moet ff zoeken naar het juiste log.

    De foutmelding is,

    Bad HELO – Host impersonating domain name [amerikaans-modelspoor.info]

    JohnT

    Als versturen via een SMTP plugin niet werkt dan zijn account gegevens van het gebruikte emailadres onjuist of is er aan de webhosting kant het eea niet goed ingesteld.

    Zonder een dergelijke plugin zou bij de meeste providers e-mail gewoon verzonden moeten worden. Controle van de SPF,DMARC en DKIM records in de DNS is nog wel eens een punt van aandacht.
    Dat zit echter wel aan de webhosting kant.

    Een snelle controle op mxtoolbox lijkt er echter ook op te wijzen dat de gebruikte mailserver op een Blacklist staat, dat is iets wat je ook bij je hosting provider zou moeten aankaarten.

    De webhosting heeft volgens zeggen al diverse pogingen gedaan om het probleem op te lossen. Maar laat het nu verder afweten. De melding suggereert een probleem tussen afzender en server. Volgens mijn webhosting is er bij hun niets mis.

    Zelf heb ik het vermoeden dat het een dingetje is tussen SSL en een gewone website.
    Als de post onder SSL verstuurd wordt en de website is dit niet dan klopt er iets niet denk ik dan als leek.

    Om het probleem voorlopig op te lossen gebruik ik nu een SMTP server, nadeel is dat hier mijn privé e-mail als afzender wordt gebruikt. inplaats van info add amerkiaans-modelspoor.info

    Bedankt voor het meedenken, JohnT

    Daar ik niet tot een oplossing kan komen voor het probleem heb ik WordPress opnieuw geïnstalleerd. In de nieuwe installatie werkt het e-mailverkeer zonder problemen.

    JohnT

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)