Duplicator

Hoi,
Ik ben nieuw hier en zit met een lastig probleem.

Ik heb met Duplicator een Installer en een Archive gemaakt.
Het downloaden van het Archive bestand lukt zonder problemen.
Het Installer bestand daarentegen opent een nieuw blanco tabblad. Het bestand downloaden lukt niet.
Iemand die mij kan helpen? Vroeger lukte dit wel.
Ik kan niet in de mappenstructuur op dit manueel af te halen.

Is dit ergens een instelling op de pc ?

Graag hulp