Support » Overige » domeinnaam en webhosting niet bij 1 bedrijf

  • Hallo,

    Mijn naam is Claudia, en ik heb een eigen webdesig burootje. Een van mijn klanten heeft veel last van spam, of dat de door hun verstuurde mail in de spambox van de ontvanger terecht komt.

    Nu zit ik te denken om de domeinnaam ergens anders onder te brengen, met een cpanel, en de website bij mij te laten. In het buitenland doen ze dit regelmatig. Maar zou dat iets uitmaken voor de spam? (andere ip adressen ed)

    Ik zou hier graag eens over willen brainstormen.

    Groetjes Claudia

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Dat los je door het verplaatsen van het domeinnaam niet direct op.
    De domeinregstrar verstuurd/ontvangt immers niet de e-mail.

    Een alternatieve mail provider (bijv. Gsuite ed.) zou wel verschil kunnen maken.
    Je kan testen waarom een e-mail in de spam terecht komt, dat kan bijvoorbeeld met https://www.mail-tester.com/ ook op mxtoolbox kan je wat diagnostische test doen omtrent configuratie van de mailserver en DNS van het domeinnaam.

    Verkeerd ingestelde SPF records in de DNS zorgt er vaak voor dat verzonden mail in de spam beland. Of dat de webserver die de mails verstuurt op een blacklist staat voor het versturen van spam.

    De mailserver en DNS is goed ingesteld. Ik heb nog een DMARC toegevoegd, en dat heeft de problemen met de uitgaande mail verholpen. Ik ga een extra spamfilter installeren. Hopen dat dat het probleem verhelpt.
    bedankt voor het meedenken Richard 😉

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)