Ondersteuning » Algemeen WordPress » Diverse problemen

  • Opgelost lmverberne

    (@lmverberne)


    Sinds vanmorgen heb ik opeens diverse problemen met mijn site:
    1. Submenu items worden opeens op het basisniveau weergegeven ondanks dat het menu in orde lijkt in het dashboard.
    2. Mensen die zich registreren krijgen een melding vanuit het registratieformulier: reCAPTCHA: it is very likely a bot en vervolgens blijft de registratie hangen en ontvang ik als admin geen nieuwe registratie email.
    3. In het dashboard onder gebruikers staat: Wachtend op beoordeling (1), maar als ik daar op klik dan verschijnt er niets.
    4. Als ik een nieuwe gebruiker handmatig wil aanmaken dan verschijnt deze niet. Als ik zoek op het bijbehorende email adres, dan bestaat dat al, terwijl ik dat net heb aangemaakt, maar de gebruiker met dat adres is niet te vinden. Ook zoeken op dat email-adres geeft geen resultaat.

    Alles heeft vlekkeloos gefunctioneerd, ik gebruik normaal ook Ultimate Member, maar dit heb ik tijdelijk uitgeschakeld evenals alle plugins.
    Ook heb ik een test gedaan met een ander thema om te zien of het menu dan wel in orde is. Dat is niet het geval.

    Zelfs met alle plugins uitgeschakeld of een ander thema blijft het probleem bestaan.
    Iemand enig idee?

    Tnx.,
    Lucas

    Ik bedenk me opeens dat ik een melding kreeg dat Ultimate member geupdate moest worden, maar zowel voor als na de installatie van de update constateerde ik het probleem van de submenu links die nu in de root van het menu staan. Kan het zo zijn dat Ultimate Member niet meer functioneert en dat daardoor de onderliggende submenu’s zijn komen “bovendrijven”. Omdat Ultimate Member niet meer goed wordt weergegeven in het menu? Maar waarom verschijnt het menu dan niet normaal terwijl UM volledig is uitgeschakeld?
    Belangrijke vraag: hoe is dit op te lossen?

    • Dit onderwerp is gewijzigd 2 maanden, 2 weken geleden door lmverberne.
    • Dit onderwerp is gewijzigd 2 maanden, 2 weken geleden door lmverberne.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

9 reacties aan het bekijken - 1 tot 9 (van in totaal 9)
  • Hoi Lucas,

    1 – Ik zie een pijltje naast bv menu-item WODG staan, wat dus wil zeggen dat er een submenu onder zou moeten hangen. Alleen is dat niet zichtbaar, zelfs niet in de broncode van je site. Zijn er misschien pagina’s verborgen of alleen beschikbaar voor bepaalde gebruikers? En weet je zeker dat menu op je menu-pagina juist is ingesteld, en dit onderaan die pagina ook aan een menu-locatie is gekoppeld?

    2-4 – Kan met de Ultimate Member plugin te maken hebben. Je zou de plugin kunnen verwijderen inclusief alle instellingen, zie daarvoor de Misc tab vd instellingen (Remove Data on Uninstall). Dat zal wel betekenen dat je alles opnieuw moet instellen als je die plugin weer gaat installeren.

    Guido

    Thread starter lmverberne

    (@lmverberne)

    Hoi Guido,

    Dank voor je reactie. Wat die WODC link betreft, je hebt een broken link gevonden. Die heb ik inmiddels hersteld. Alleen de bovenste menu-items zijn normaalgesproken zichtbaar. T/m Veelgestelde vragen. De rest zijn sub-items. Er zijn idd pagina’s die niet openbaar zijn en dus alleen voor leden.

    Wat de andere punten betreft, het is een radicale oplossing die je voorstelt en heeft nogal wat consequenties. Ik heb de vraag ook uitstaan bij Ultimate Member Support en wacht nog op antwoord.

    Niettemin dank voor je advies.

    Gr.
    Lucas

    • Deze reactie is gewijzigd 2 maanden, 2 weken geleden door lmverberne.

    Hoi Lucas,

    Wat die WODC link betreft, je hebt een broken link gevonden.

    Bij alle menu items die niet uitklappen maar waarbij wel een pijltje staat, is in de broncode geen submenu te vinden (Financiering / Communicatie & Marketing / Bureau Clara Wichmann / Centrale Adoptie Raad). Dus er lijkt echt wel iets aan de hand te zijn met de opbouw van je menu. Dat die afgeschermde pagina’s wel zichtbaar zijn heeft vast te maken met de Ultimate Member plugin. Vond deze pagina met info over het menu, misschien heb je er iets aan.

    Guido

    Thread starter lmverberne

    (@lmverberne)

    Het klopt dat de zichtbaarheid van de afgeschermde menuitems met UM te maken heeft. Dat heb ik destijds zo ingesteld en het werkt al tijden probleemloos. Alleen sinds kort is er een probleem.
    Nu heb ik als test zo’n afgeschermde item (Gebruikersprofiel) op openbaar gezet. Nadat ik op opslaan klik lijkt het oplsaan te blijven hangen en krijg ik te zien: 504 Gateway Time-outThe server didn’t respond in time. Na het verversen van de pagina heeft ie de wijziging wel opgeslagen. Het daaronder liggende subitem (Instructie: Gebruikersprofiel wijzigen) was net als de andere subitems te zien, maar door deze aanpassing is hij weer teruggeplaatst onder Gebruikersprofiel, waar ie hoort.
    Daarna heb ik de oorspronkelijke UM setting teruggezet(toegangsrechten) en opnieuw gesaved. Het gevolg was dat het subitem weer verdwijnt van onder Gebruikersprofiel en weer bij de andere subitems komt te staan.

    Ik vraag me nu af. Het lijkt specifiek een UM probleem te zijn. Als ik een backup terugzet dan heb ik weer de vorige versie van UM en zou het in theorie weer in orde moeten zijn. Dan moet alleen nog UM geupdate worden en loop ik weer risico dat alles weer een puinhoop wordt.
    Je geeft aan UM en de settings verwijderen en weer opnieuw instellen. Maar wat doet dat met alle gebruikers en de rechten die ze hebben. Zijn ze die dan ook kwijt?
    De volgende UM update afwachten, wat ik eerder van plan was, is ook geen goed idee, want dat kan nog wel even duren.

    Hoe zie jij dit?

    Lucas

    Hoi Lucas,

    Je bent niet de enige gebruiker met dit probleem, zie dit topic en dit topic op hun forum pagina. Fout in de plugin. Je zou de voorlaatste versie (v 2.7.0) kunnen downloaden van deze pagina en die tijdelijk gebruiken totdat een update beschikbaar is die nieuwer is dan v 2.8.0.

    Guido

    Thread starter lmverberne

    (@lmverberne)

    Ik heb 2.7.0. gedownload, maar als ik hem upload om te installeren krijg ik de volgende melding: Het geüploade bestand overschreed het upload_max_filesize commando in php.ini.
    Heb php.ini gezocht via ftp, maar kan deze niet vinden. Waar zou deze file moeten staan?
    Hoe kan ik dit omzeilen om hem te uploaden?

    • Deze reactie is gewijzigd 2 maanden, 1 week geleden door lmverberne.
    Thread starter lmverberne

    (@lmverberne)

    Guido,
    Vergeet mijn vorige bericht. Ik zie inmiddels dat er een preliminary update beschikbaar is. Als die niet goed werkt dan ga ik terug naar 2.7.0.

    Thread starter lmverberne

    (@lmverberne)

    Ultimate Member heeft het probleem opgelost met een nieuwe update.

    Thank you for contacting our support team.
    We apologize for any inconvenience caused by the issue with the menu.
    We have implemented fixes in the latest version 2.8.1 of the Ultimate member core. Please update to the most recent version of the Ultimate member core and keep us informed about whether the new version resolves the problem with menus.

    Guido

    (@guido07111975)

    Mooi zo, bedankt voor je update!

    Guido

9 reacties aan het bekijken - 1 tot 9 (van in totaal 9)