Hallo bl-ij,
Neem opnieuw contact op met de oude webhost. Vraag of zij een oude back-up voor je hebben. Ze doen ongetwijfeld wat ze kunnen, maar de kans is heel erg klein. Probeer het, je weet maar nooit.
Mocht je ooit zelf eerder een back-up van de database hebben gemaakt: Zet die terug; dan heb je in ieder geval een beginpunt voor de wederopbouw.
Het klinkt vervelend, maar als bovenstaande niet lukt, is het helaas zo dat je alles kwijt bent en met een lege site zit die je zelf weer van de grond af moet opbouwen.
NB! WP heeft back-up functie voor je database ingebouwd:
> dashboard > Extra > Exporteren > Gehele inhoud > …
Importeren van een back-up gaat vergelijkbaar:
> dashboard > Extra > Importeren > wordpress > bestand kiezen…
Sterkte
Als het abonnement bij je oude provider nog niet verlopen is kun je misschien nog via php-myadmin bij je database komen en alsnog een backup maken.
Thread starter
bl-ij
(@bl-ij)
Dank voor de reacties.
Officieel liep mijn oude contract half april pas af, in een mail zeggen ze dat alles verwijderd is meteen na de verhuizing. Zijn ze eigenlijk verplicht dat tot eind van mij contract een back-up te bewaren?
Maandag kan ik ze pas weer bereiken 🙁
Je hebt betaald tot half april neem ik aan, dus lijkt het mij redelijk dat je tot die tijd bij je gegevens kan komen.
Thread starter
bl-ij
(@bl-ij)
Ja dat zou ik ook denken. In hun verhuis token mail staat:
“Gezien het feit dat een verhuisprocedure wel 2 weken (of langer) kan duren raden wij u aan deze minstens een maand van tevoren in gang te zetten.
Let u er alstublieft op dat bij een verhuizing het domein ten minste 2 weken voor afloop van het contract bij uw nieuwe provider moet zijn ondergebracht.
Als deze termijn wordt overschreden moeten wij u helaas weer voor een jaar factureren.
Let u er alstublieft op dat u zelf verantwoordelijk bent voor het opslaan van uw bestanden en e-mails. Bij de opzegging worden ze definitief verwijderd en is het niet meer mogelijk ze alsnog op te vragen.”
Dus het kan 2 kanten op 🙁
Rare provider. Ik heb meerdere sites verhuisd. Dat duurt inderdaad maar een paar uurtjes.
Zelf regelmatig een backup maken kan geen kwaad blijkt maar weer.
Thread starter
bl-ij
(@bl-ij)
Ja dat is een dure les voor me.
Nieuwe site meteen back-up maken.
Thread starter
bl-ij
(@bl-ij)
Krijg net een mail van de hosting met een zip database bestand. Hopelijk ben ik gered 🙂
Dank voor alle feedback hier!
