Ondersteuning » Algemeen WordPress » contactformulier

  • vwlconsult

    (@vwlconsult)


    Beste,

    Ik ben nieuw hier en zeker geen it specialist. De contactformulieren van mij website werken niet meer correct. Als je op verzenden drukt dan blijft de cirkel ronddraaien. Het komt wel binnen via mijn e-mail maar het is vervelend voor de (potentiële) klant ? Wat kan hieraan gedaan worden ?

    Thx. Wim

    • Dit onderwerp is gewijzigd 1 maand geleden door vwlconsult.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Bas

    (@basz85)

    Beste Wim,

    Vervelend dat er telkens een cirkel blijft ronddraaien; kan soms wel voor verwarring zorgen bij de potentiële klant.

    Goed dat u vermeld dat berichten die worden ingediend wel worden verstuurd en dat jullie deze ontvangen, dan kunnen we dat afvinken.

    Welk contactformulier wordt er gebruik van gemaakt op jullie website?

    U zou ook een verzoek kunnen sturen om dit uit te zoeken door de webbouwers waarom dit euvel zich voor doet. Ik heb even gekeken op uw website en onderaan bij de colofon/footer de naam van het betreffende bedrijf die de website gebouwd heeft.

    Groeten, Bas

    Thread starter vwlconsult

    (@vwlconsult)

    Bas,

    Dat is net het probleem, de persoon die de website gebouwd heeft is gestopt. Ik heb ook de hosting moeten verplaatsen.

    Het algemeen contactformulier wordt gebruikt alsook inschrijvingen van komende evenementen.

    Wim

    • Deze reactie is gewijzigd 1 maand geleden door vwlconsult.
    Bas

    (@basz85)

    Beste Wim,

    Excuses, dat wist ik niet. Aangezien de website van deze persoon nog online staat. Ik snap het. Goed dat je ook hier een bericht plaatst.

    Duidelijk. Maar kan je mij vertellen welke contactformulier plug-in je gebruikt? De overzicht van alle geïnstalleerde plug-ins vind je onder het kopje ´Plug-ins´ in de backend van de website, het fijnste is dat je ook even alle plug-ins en het thema dat actief staat benoemd. We kunnen verder uitzoeken.

    Hoe meer informatie, hoe beter en zorgvuldiger wij kunnen helpen.

    Groeten, Bas

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)