Support » Algemene WordPress vragen » Contactformulier

  • Wij hebben een aantal contactformulieren aangemaakt op onze website. Te weten 4 in totaal.
    Nu hebben wij er met twee regelmatig problemen, te weten: de inschrijver krijgt keurig bericht terug. Alleen wij zien de inschrijving niet. Nu kijk ik bij de twee contactformulieren, en dan wordt er aangegeven dat er een fout is gevonden in het tabblad.
    En staat er onder te tekstbalk van “van” Het emailadres van de verzender behoort niet tot het domein van de site.
    Terwijl dit email adres wel bestaat en werkt als je er een email naartoe stuurt.
    Wat kan hiervan het probleem zijn?

    Gr,

    Edwin

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Hoi, Zou probleem zou kunnen zijn dat het “van” adres dat is opgegeven b.v. xx@gmail.com of xx@yahoo.com is. En dat het formulier de email vanuit b.v. dat @yahoo.com domein verstuurd, terwijl dat niet juist is; en “andere” email servers die emails ook daarom niet verder sturen.

    Referentie:
    https://sendgrid.com/blog/yahoo-dmarc-update/

    Mogelijke oplossing: Maak een nieuwe email aan vanuit je eigen domain, xx@truckersevenementenapeldoorn.nl In je hosting account zet je dan een email-forwarder aan die binnekomende email op xx@truckersevenementenapeldoorn.nl forward naar welk ander adres dan ook b.v. xx@yahoo.com. Je nieuw aangemaakte email wordt dan de “van” email in die twee formulieren.

    marco

    Ik denk niet dat dit het probleem is omdat we allemaal mailadressen hebben welke zijn aangemaakt via ons eigen domein. En het gebeurd ook niet bij iedere mail. Wel zag de genoemde configuratie fout staan” (zie mijn eerdere mail

    Mvg,

    Edwin

    Toch acht ik de kans heel groot dat Marco gelijk heeft Edwin. Mail verzenden vanaf je eigen site/domein altijd laten versturen door mailadres wat gelinkt is aan het domein waaraf het verzonden wordt.

    Mail laten versturen door het mailadres van degene die het formulier invult is vragen om moeilijkheden.

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Het onderwerp ‘Contactformulier’ is gesloten voor nieuwe reacties.