Ondersteuning » Plugin vragen » Contact Form 7 – Spam doet het te goed + Meervoudige berichten?

  • Daar ben ik weer, met een nieuw probleem.

    E-mails worden dus wel verstuurd, maar komen in de ongewenste inbox, ook al is het een test-bericht. Nu is het heel vreemd, dat ik een test bericht inzond, en het bericht kwam letterlijk meer dan 800 keer binnen, allemaal hetzelfde bericht? Hoe kan dat? Ik zit vol met vragen hoe dat dit zou komen…!

    Ik weet niet hoe ik dit zou moeten oplossen… 🙁

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Beste Lisa,

    Dit is erg vervelend. Mooie website trouwens!

    Stap 1: Mail via contact form 7
    * Je kan een SMTP plugin installeren op je WordPress website, zoals SMTP Mail Bank. Op deze manier wordt de functie van WP Mail uitgeschakeld.
    * Om spammers tegen te gaan via contactform kan je via Integratie (backend) een Google reCAPTHA v3 inschakelen. Hiervoor heb je wel een gmail account voor nodig.

    Stap 2: Technisch mbt spamfilter management
    * Ik heb een vermoeden dat de spamassassin (Spamfilter) te hoog staat, op zich is dit prima alleen het kan ook voor false positive mails opleveren. Je kan deze verlagen naar 5.0. Dit is aan te passen in je controle paneel van je hosting.
    Tip! Je kan een support ticket aanmaken bij je webhoster en met de vraag voor assistentie als je niet eruit komt en samen met jou het probleem achterhalen als de aanpassing van Spamassassin niet werkt.

    Probeer eerst stap 1. Stap 2 kan altijd nog.

    Heb je verder nog vragen, dan verneem ik dit graag van je.

    Vriendelijke groet,
    Bas

    Thread starter lisadehaan

    (@lisadehaan)

    Hoi Bas,

    Op dit moment gebruiken we Easy WP SMTP. Ik ga eens kijken of ik een recaptcha key in de backend kan stoppen. Ik vraag me af waarom mijn testbericht zovaak binnen kwam? Volgens mijn projectleider komen ze nog steeds binnen en het zijn ongeveer zo 3000+ e-mails van de zelfde ingevulde contact formulier.

    Stap 2 zal ik onthouden, mocht deze nodig zijn.

    • Deze reactie is gewijzigd 4 jaren, 11 maanden geleden door lisadehaan.

    Hoi Lisa,

    Mijn excuses voor de late reactie.

    reCAPTCHA v3 is een nieuwe versie van Google en is een zelflerend systeem. Lees hier de documentatie van ContactForm 7 & reCAPTHCA (v3).

    Technisch
    Je kan eens kijken in de controle paneel van jullie hostingaccount en naar de e-mail usage. Gaat het veelal om @.ru e-mailadressen wat jullie binnenkrijgen (spam) of dubbele mails via het contactformulier? Of gebruiken jullie mailforwarders?

    Het kan ook zijn dat een DNS instelling niet goed staat, of dat de spamfilter te laag staat.

    Vriendelijke groet,
    Bas

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Het onderwerp ‘Contact Form 7 – Spam doet het te goed + Meervoudige berichten?’ is gesloten voor nieuwe reacties.