Ondersteuning Volgende » Plugin vragen Volgende » contact form 7

  • Hallo,

    ik heb een vraag en het zal wel al voorbij zijn gekomen maar kan geen antwoord vinden.
    bij contact form als alles is ingevuld druk ik op zenden. krijg netjes onderaan groen kader met dat het zenden gelukt is. Helaas komt er niets aan bij de ontvanger.
    Iemand een idee wat het probleem kan zijn want de mail zou ergens moeten blijven hangen.

14 reacties aan het bekijken - 1 tot 14 (van in totaal 14)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Hoi @mimzy2012,

    Dit wordt inderdaad heel veel gevraagd.
    Dit kan aan x-aantal zaken liggen. Heb je bij de afzender een e-mailadres gekozen van het domein waarop je verstuurd? Heb je in je spam-folder gekeken? Zijn alle velden ingevuld bij de configuratie van het formulier?
    Los daarvan kan het zijn dat er ook problemen op de host zijn waarop je website draait.

    Zonder een URL of meer informatie kunnen wij helaas niet veel concrete antwoorden geven.

    Jeroen

    Hoi Jeroen,

    de url is http://www.vliegveldmiddenmeer.nl
    heb inderdaad als afzender @vliegveldmiddenmeer.nl gebruikt
    de spam-folder van? de site is ondergebracht bij mijndomein
    het contact form is achter een login geplaatst.
    alle velden zijn ingevuld met email adressen en zelfs een cc: met 3 adressen.
    Het formulier deed het perfect dat was het vreemde maar nu opeens niet meer.

    Menno

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Hoi Menno,

    De spam folder van waar de ingeving van het formulier naar toe gaat.
    Probeer eens te kijken met deze plugin wat er precies gebeurd, maar het kan gerust ook aan de host liggen dus je kunt het altijd eens vragen.

    https://nl.wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/

    Jeroen

    Hoi Jeroen,

    het formulier komt bij geen van de 3 personen aan. dus er gaat iets mis op het moment dat op zenden gedrukt gaat worden.

    Met de bovenstaande pluging kan ik terugkijken of is dat niet mogelijk?

    Menno

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Hoi Menno,

    Dat is inderdaad de bedoeling. Of je gaat aan de slag met een ander formulieren plugin die standaard ook een log bijhoudt, mijn keuze is dan Caldera Forms.

    Jeroen

    Hoi Jeroen,

    bedankt voor de tip betreffende Caldera Forms. Heb een form gemaakt voorbeeld form op het scherm geroepen ingevuld en op zenden gedrukt. Binnen een seconde had ik het formulier thuis. Nu nog even uitzoeken hoe het één en ander werkt maar heb al aardig form in elkaar gezet. nogmaals bedankt.

    Menno

    Hoi Jeroen,

    ben ik nog één x hoop ik 😉 maar de kaders van de in te vullen velden is het mogelijk om deze meer te laten opvallen? de ene monitor moet je heel goed kijken terwijl de andere zie je het goed.

    Menno

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Je kunt met CSS wat opmaak gaan verlenen aan de inputvulden meegeven maar op zich zouden ze wel goed moeten zichtbaar zijn.

    Heb je een url?

    Jeroen

    Hoi Jeroen,

    excuus dat ik nu pas reageer. Maar ik had geen update gekregen.
    Nu heb ik het volgende probleem.
    Met caldera heb ik mooi formulier aangemaakt op http://www.brasseriewings.nl/agenda
    Nu komt als je dit gaat invullen bij de eigenaresse in haar spambox en er gaat geen copy naar degene die hem heeft gemaakt.
    Na test op mijn eigen site welke ik vaak gebruik als test werkt het wel en heb ik precies het zelfde formulier nagemaakt.

    Menno

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Als een mail in een spambox terecht komt kan dit echt aan heel veel dingen liggen, je moet van een e-mailadres sturen van je domein zelf. Een SPF DNS record, een DMARC en DKIM record zijn ook aan te raden enzovoort.

    Het is steeds moeilijker om niet als spam aan te zien bij grote e-mailproviders als Hotmail, Gmail enz.

    Het sturen naar diegene die hem verstuurt moet je een processor toevoegen (Auto Responder)

    Jeroen

    Hoi Jeroen,

    Ik heb het volgende:

    E-mail van afzender (hier moet het mail adres van de domeinnaam?)

    E-mailadres voor afzender. Als je een formulierveld wil gebruiken, gebruik de “Antwoord naar e-mailadres” instelling hieronder. Gebruik geen magische tag.

    Antwoord naar e-mailadres (hier heb ik staan %email_adress%)

    Het e-mailadres van de persoon die het formulier invult. Dit zorgt ervoor dat automatisch geantwoord naar het e-mailadres van de zender.

    Menno

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Het kan zijn dat je instellingen in Caldera wel kloppen, maar dat je hosting en je domein i.c.m. de DNS niet goed staan om mails goed te richten. Veel emailproviders controleren het een en het ander om te beslissen of het spam is of niet…

    Jeroen

    ok zal eens contact opnemen met de hosting van de site.
    bedankt voor de tips.

    Menno

    hoi Jeroen,

    Nou ik had postman plugin geïnstalleerd maar nu warden de mails niet doorgezonden. iets met authentication was niet goed.
    Heb t opgegeven 🙁 dan maar in de spambox maar komen ze tenminste nog aan.

    Menno

14 reacties aan het bekijken - 1 tot 14 (van in totaal 14)