Support » Algemene WordPress vragen » blokkade toegang website

  • Door adware heb ik een blokkade gekregen in de toegang tot mijn website.
    Hoe los ik dit op?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Beste,

    Zo te zien is je website gehackt en wordt doorgestuurd naar een andere website(s) (malware). Beetje onduidelijk welke website.

    Dit probleem kan door een plugin komen (of een plugin dat misbruikt is) of door een te oude WordPress versie.

    Ben momenteel aan het kijken waar de infecties zitten en door welke plugin of andere verdachte bestanden dit mogelijk maakt. Het ziet er naar uit dat de site url gewijzigd is (heb zelf namelijk meegemaakt vorig jaar november). Kom bij je op terug.

    Wat je in tussentijd kan doen, is contact op te nemen met je hostingprovider. Wellicht dat zij een schone back-up kunt terugzetten. Ik kan geen garantie geven of ze dit wel doen.

    En misschien hebben andere forummers andere inzicht dan ik. Die mogen van mij ook aanhaken op mijn reactie.

    Vriendelijke groet, Bas

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Inderdaad, je site linkt direct door. Heb je toevallig Blog Designer of WP Live Chat geïnstalleerd staan? Beide plugins hebben onlangs beveiligingslekken gedicht maar vaak moet nog een opschoning daarna nog gebeuren (na de laatste versies te installeren).

    Groet,
    Jeroen

    Kennelijk is het malware probleem opgelost – site wordt niet doorgestuurd naar andere website(s).

    Wat ik in de broncode kan zien is dat geen plugins Blog Designer en/of WP Live Chat geïnstalleerd stond.

    Vriendelijke groet,
    Bas

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Het is niet omdat het doorsturen niet meer actief wordt uitgevoerd dat daarmee de opkuis volledig is gebeurd.

    Groet,
    Jeroen

    Mijn zin was ook twijfelend bedoeld ‘kennelijk dat malware probleem is opgelost’, nadat ik de website bekeken heb. Ik acht ook zeker in dat er wel daadwerkelijke malware-infectie is als een oude back-up is teruggezet of nog niet is opgelost en dat de malware allicht terug kan komen of reeds inwerking wordt gesteld.

    TS heeft niet gereageerd op onze antwoorden en welke plugin(s) ze gebruiken. De plugins die jij benoemde kon ik niet zien in de broncode van haar website op het moment van besmetting.

    We moeten even afwachten op antwoord van TS :).

    Vriendelijke groet,
    Bas

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Het onderwerp ‘blokkade toegang website’ is gesloten voor nieuwe reacties.