• Besten, misschien deed ik iets verkeerd, maar ik kom bij een blanco pagina uit als ik een van de links volg in de WordPress mail over bijgewerkte software…. hoe kom ik nu ‘achter’ mijn eigen website om aanpassingen te doen?

6 reacties aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Dag @tijdschrift,

    Als je website enkel een wit scherm geeft, dan heb je wellicht een plugin of thema conflict. Dat kun je raadplegen of inzien in je serverlogs bij de hostingpartij of als je via FTP kan inloggen, kan je WP_DEBUG op true plaatsen in het wp-config.php bestand.

    Op die manier kun je de oorzaak te weten komen, eens we dat weten kunnen we je een gepaste oplossing geven.

    Groet,
    Jeroen

    Thread starter tijdschrift

    (@tijdschrift)

    Hartelijk dank Jeroen. De website doet het gewoon. Maar ik wil hem aanpassen. Daarom probeer ik in de admin pagina te komen. In en mail van WordPress (over versie 4.2.21) staat een link naar de admin pagina. Die link geeft de blanco pagina. Ook als ik zelf achter de URL tik: /wp-admin/ krijg ik een lege bladzijde… Groet Ineke

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Huh? Wanneer heb jij die mail mogen ontvangen? WordPress versie 4.2 is al superoud.

    Maar opnieuw geldt mijn advies om de oorzaak van het probleem te achterhalen, blijkbaar loopt het enkel mis op je dashboard en krijg je daar je wit scherm, dat kan door plugin of thema conflicten zijn, of WordPress zelf, zonder toegang tot de achterzijde en in de logbestanden te kunnen kijken, kunnen wij je niet gericht zeggen wat de oorzaak is.

    Groet,
    Jeroen

    Thread starter tijdschrift

    (@tijdschrift)

    Op 5 juli en het is 4.2.21.

    Er staat ook dat 4.9.7 beschikbaar is en ‘bijwerken duurt maar eventjes’ + link.
    Maar dan krijg ik dus die blanco pagina. Tja dus waar te beginnen?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Als je van zo’n oude versie plots direct naar 4.9.7 gaat updaten kan er behoorlijk misgaan, 4.2 branch was vanuit 2015.

    Zoals ik in mijn eerste reactie al plaatste, ga je in de logs moeten duiken om te kijken wat er precies speelt. Daarin staat de uitleg + verwijzing in welk bestand er problemen opduiken (conflict/fatal error).

    Als dit te technisch wordt kan je het ook uitbesteden, maar afhankelijk hoeveel plugins en welk thema gebruikt is, kan het zijn dat er behoorlijk wat compatibiliteitsproblemen zijn.

    Jeroen

    Thread starter tijdschrift

    (@tijdschrift)

    Ah, dat is dan het probleem waarschijnlijk want ik heb heel lang geen updates gemaakt. Het wordt me inderdaad te technisch en te tijdrovend: ik zal het uitbesteden. Hartelijk dank voor het meedenken, Ineke

6 reacties aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Het onderwerp ‘blanco admin pagina’ is gesloten voor nieuwe reacties.