Ondersteuning » Thema en CSS/opmaak » Astra Addons niet responsive mobiele versie

  • Goedemorgen,

    Ik ervaar het volgende probleem met de Astra Addons functie – UAE Woo products carasoul.

    Deze functie werkt wel op desktop weergave alleen op mobiel laat deze geen carousol zien, maar allemaal losse producten.

    Weet iemand hoe ik de carasoul mobiel vriendelijk kan krijgen?

    Ik hoor graag van jullie,

    Groeten

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

8 reacties aan het bekijken - 1 tot 8 (van in totaal 8)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Op de URL die je hebt opgegeven zie ik op desktop ook geen carousel? Enkel product ‘blokken’?

    Thread starter nostaljinl

    (@nostaljinl)

    Hallo Jeroen,

    Onder de tekst ”Best verkocht” hoort een carousel te zitten. Dus niet de categorie blokken.

    Ik heb er even nogmaals naar gekeken en zie toch echt een carousel.

    Thread starter nostaljinl

    (@nostaljinl)

    Dag Jeroen,

    Misschien toch iets te snel gereageerd. Ik heb even via chrome gekeken en inderdaad geen carousel. Wel gek dat als ik ingelogd ben als Admin wel een carousel zie.

    Dus het probleem is iets groter als ik dacht.

    Heb je daar misschien een oplossing voor?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ik zie in de broncode wel vermelding van sliders enzo, maar het komt toch over als gewoon blokken naast/onder elkaar bij mij, dus dat is niet wat ik verwacht als je het woord carousel zegt…

    Ah ik zie het al wat er gaande is:

    https://www.artuals.nl/elementor-13735/
    –> Laadt voor mij wel blokken, zoals jij wellicht ziet op je mobiel, zie: https://snipboard.io/EQGI6M.jpg

    https://www.artuals.nl/elementor-13735/?jotie=1
    (random URL)
    –> Toont voor mij de carousel, zie: https://snipboard.io/U38Brp.jpg

    Dus er gaat mogelijks iets mis met caching op je site ofzo, waar het script om de carousel te tonen niet werkt. Bij mij werkte ‘m ook niet op desktop, maar jij bent wellicht ingelogd op desktop en daarom zie je een niet-gecachte versie..

    Leeg eens je WProcket cache en kijk of het helpt?

    Thread starter nostaljinl

    (@nostaljinl)

    Helaas. Zonder resultaat.

    – Ik heb de volledige cache geleegd.
    – Voor de zekerheid ook nog eens alleen de betreffende pagina.

    https://www.artuals.nl/elementor-13735/?jotie=1 (hier werkt het wel inderdaad)

    De link werkt ook op mobiel.

    Kan het ook ergens anders aan liggen dan alleen mijn cache?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ik zie op de niet ?jotie=1 versie dat er meerdere problemen zijn in de console van de browser, zie:

    https://snipboard.io/YAzJaT.jpg

    Ik denk nog steeds dat het een caching probleem betreft, dat na het legen van de cache gewoon opnieuw in de cache geraakt en daardoor een probleem veroorzaakt.

    In de jotie=1 versie zie ik die eerste 2 errors niet in de console, dus moet er mee te maken hebben. Ik vermoed dat er mogelijks 2 keer gecachte wordt, in Astra en in WProcket, mss loopt dat stroef, maar daar moet je het dus zoeken.

    Thread starter nostaljinl

    (@nostaljinl)

    Dag Jeroen,

    Je hebt groot gelijk. Ik heb WP rocket gedeactiveerd. Daarna een harde refresh gedaan d.m.v. Cntrl+Shift+R.

    De wijziging is in Chrome zichtbaar geworden. Ook na het activeren.

    Hartelijk bedankt voor het op weg helpen!

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    👍🏻 – succes met het verder onderzoeken waar het specifiek fout loopt, maar daar dus ergens. Laat gerust weten als je hebt kunnen vinden.

8 reacties aan het bekijken - 1 tot 8 (van in totaal 8)