Ondersteuning » Plugin vragen » Afrekenen met WooCommerce

  • Ik heb onlangs de website http://www.kwstropdassen.nl van een vriend overgenomen. Alles werkte op dat moment naar behoren.

    Toen ik echter alle inloggegevens van WordPress e.d. heb gekregen, kreeg ik een aantal meldingen dat er een aantal plugins moest worden geupdate. Dit heb ik dan ook gedaan.

    Nu heb ik echter een probleem met de thumbnails (hier heb ik echter al een vraag over gesteld in een ander forum), maar ook het afronden van een bestelling op de site werkt niet meer.
    Je kan namelijk niet meer op de button “ga naar betalen” o.i.d. klikken. Je kan wel de winkelwagen bekijken, en de klantgegevens invullen, maar verder gaat ie niet (ik heb wel alle betalingsmogelijkheden geactiveerd achter de schermen).

    Weet iemand misschien hoe dit op te lossen is?

15 reacties aan het bekijken - 1 tot 15 (van in totaal 20)
  • Welke plugins waren dat? mischien is er 1 die een conflict veroorzaakt.
    Heb je die plugins al uitgezet, om te kijken of het probleem zich nog voor doet?.

    Thread starter Aukeuh

    (@aukeuh)

    Ik heb helaas niet nagekeken welke plugins ik heb geupdate.
    Ik weet wel dat Woocommerce er tussen stond. Hier heb ik een oudere versie weer voor geïnstalleerd, maar dit hielp helaas ook niet.

    Ook heb ik alle plugins (behalve Woocommerce) uitgeschakeld, maar zit nog steeds met hetzelfde probleem 🙁

    Ik heb exact hetzelfde probleem. Is er inmiddels al een manier gevonden op dit op te lossen?

    Alvast bedankt!

    Thread starter Aukeuh

    (@aukeuh)

    Ik heb het inderdaad nu opgelost!
    Heb mijn eigen thema compleet verwijderd en opnieuw geinstalleerd.
    Werkt nu weer perfect!

    Betekend dit dat ik alles opnieuw moet doen? Ik ben pas afgelopen weekend met WP begonnen en ben nog een beetje aan het uitzoeken hoe het allemaal werkt. Hoe kan ik dit het beste doen?

    Thanks!

    Thread starter Aukeuh

    (@aukeuh)

    Ik heb alleen het Thema wat ik gebruik, verwijderd en opnieuw gedownload en geïnstalleerd.

    Als je naar de map wp-content –> themes –> naam van de map van het thema gaat, kun je deze gehele map verwijderen (maak wel even een back-up).
    Vervolgens heb ik het gedownloade thema weer geüpload en geactiveerd in mijn dashboard.
    Dit werkte voor mij in ieder geval.

    Bedankt voor je reactie. Ik heb alleen geen idee waar ik die map wp-content kan vinden. Ik heb een Imac en wp is totaal nieuw voor mij, vandaar de misschien “domme” vraag waar kan ik die map vinden?

    Alvast bedankt!

    Heb de map gevonden en uitgevoerd wat je aangaf. Helaas zonder succes 🙁 Kan nog steeds geen bestellingen afronden.
    Nog andere tips?

    Zelfs met een ander thema werkt het niet. Heb echt geen idee waar het fout kan gaan…
    Mijn website is http://www.flytraps.nl

    Dag Aukeuh,

    Gebruik je WooCommerce? Zo ja, dan in de instellingen aangeven wat de pagina van de winkelwagen en afrekenen is. Dat zou het bestel probleem moeten oplossen.

    Groet,
    Thijs

    • Deze reactie is gewijzigd 3 jaren, 1 maand geleden door Richard van Denderen. Reden: handtekening verwijderd

    Hallo Thijs,

    Ja ik gebruik WooCommerce.
    Welke instellingen van die pagina’s moet ik aangeven? In de winkelwagen gaat het prima, het gaat fout bij het afrekenen. Adres gegevens invullen kan wel, maar het veld daaronder met de order details is wazig, kan nergens op drukken en kan dus ook geen bestelling bevestigen. Ben er alweer een hele avond aan kwijt en het probleem is er nog steeds.

    Alvast bedankt!

    Groet,
    Jeroen

    Hey Jeroen,

    Ga naar WOOCOMMERCE > INSTELLINGEN en klik op de derde tab PAGINA’S.
    Scroll een beetje naar beneden en daar moet je de juiste pagina’s selecteren. Staan die allemaal goed en ingevuld?

    Groet,
    Thijs

    • Deze reactie is gewijzigd 3 jaren, 1 maand geleden door Richard van Denderen. Reden: handtekening verwijderd

    Hoi Thijs,

    Bedankt voor je snelle reactie, ja die pagina’s staan voor zover ik kan beoordelen goed ingevuld. Als je een bestelling plaatst wordt je wel naar de juiste pagina gestuurd. Het is volgens mij gekomen nadat ik een update kreeg van WooCommerce. Ik heb zelf 1 test ordertje kunnen plaatsen en dat ging prima. Een dag later werkte het niet meer. Ik ben door mijn ideeën heen 🙁

    Groet,
    Jeroen

    Thread starter Aukeuh

    (@aukeuh)

    Jeroen,

    Ik herken het probleem inderdaad.
    Heb je Woocommerce ook opnieuw geprobeerd te installeren? Anders even een downgrade doen van Woocommerce.
    Bij mij werkte het i.i.g. toen ik mijn thema compleet heb verwijderd, en de nieuwste versie van het thema heb geinstalleers, en ook een aantal plugins geherinstalleerd.

    Hoi Aukeuh,

    Ik heb alles opnieuw geïnstalleerd en zonder succes.
    Een downgrade van WooCommerce klink als een potentiële oplossing, het probleem is begonnen na een upgrade. Ik heb alleen nog nooit een downgrade button gezien 🙂 Wat is de makkelijkste manier om de vorige versie van Woocommerce te installeren?

    Hoop niet dat ik vervelend begin te worden.

    Alvast bedankt!

    Jeroen

15 reacties aan het bekijken - 1 tot 15 (van in totaal 20)
  • Het onderwerp ‘Afrekenen met WooCommerce’ is gesloten voor nieuwe reacties.