Ondersteuning Volgende » Installatie WordPress Volgende » Admin URL werkt niet na installatie via Softaculous

  • sharonmaureenv

    (@sharonmaureenv)


    Ik loop vast bij het installeren van WordPress.
    Ik heb de afgelopen paar jaar gewerkt met WordPress.com en daar een domeinnaam gekocht, maar ik wil graag overgaan op WordPress.org
    Ik heb een hostingpakket gekocht bij Neostrada en heb via Softaculous WordPress geïnstalleerd. Ik heb een mail gekregen met mijn login gegevens en mijn Admin URL. Als ik hier op klik, kom ik weer op WordPress.com terecht en als ik probeer in te loggen, krijg ik de melding dat mijn account niet bestaat.
    Komt dit omdat ik al wordpress.com heb? Moet ik eerst mijn gegevens exporteren uit wordpress.com? Ik weet niet meer hoe ik verder moet.

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Hi Sharon,

    Hoe je een WordPress.com site omzet naar WordPress.org wordt hier heel duidelijk uitgelegd: https://move.wordpress.com/

    Je zal inderdaad een export moeten doen van je .com site en deze importeren in je nieuwe WordPress site die je bij Neostrada hebt geïnstalleerd.

    Waarom je nog op de .com site terecht komt is lastig te zeggen. Ik weet niet of je een eigen domein hebt en deze verhuisd hebt naar je Neostrada account? Mogelijk is deze nog niet helemaal goed verwerkt waardoor je op de oude omgeving terecht komt.

    De support van Neostrada is overigens erg goed dus ik denk dat je qua domein het beste even met hun contact kan opnemen.

    • Deze reactie is gewijzigd 1 maand geleden door  Niels Pilon.
1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)