• Ik werk achter de schermen aan een nieuwe website, die is bijna klaar. Ik heb voor mijn huidige site van de plugin “photoblocks” de ultimate licence aangeschaft. Die wil ik ook voor mijn nieuwe site activeren, echter kan ik de licentiesleutel niet toevoegen. Als ik bij ‘Change licence’ mijn huidige sleutel wil toevoegen lukt dit niet. Ik krijg dan de melding: (object) array( ‘success’ => true, ‘api’ => ‘bypassed’, )

    Als ik “change plan” aanklik, blijven de blokjes bewegen, maar wordt er niets geladen. En als ik de paid version wil downloaden, krijg ik een vreemde pagina, zie onderstaande.

    Wil weet waar het aan kan liggen en hoe ik dit kan oplossen?

    • Dit onderwerp is gewijzigd 1 maand, 1 week geleden door jessemijn.
    • Dit onderwerp is gewijzigd 1 maand, 1 week geleden door jessemijn.
2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Je zal support moeten raadplegen die bij je aankoop zit bij de ontwikkelaars van de plugin. Daar betaal je immers voor.

    De forumregels hier zijn zo opgesteld dat er geen support is voor betaalde WordPress plugins of thema’s.

    Thread starter jessemijn

    (@jessemijn)

    Die ontwikkelaars hebben ook alleen een forum, zover ik kon zien. Maar daar is de laatste week geen reactie op gekomen. Ik heb nog niet kunnen vinden hoe ik direct in contact met hun kan komen.

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)

Je moet ingelogd zijn om op dit onderwerp te reageren.