Title: Live Chat & AI Chatbot – onWebChat Author: onWebChat Published: 22 juni 2015 Last modified: 19 mei 2026 --- Plugins zoeken ![](https://ps.w.org/onwebchat/assets/banner-772x250.jpg?rev=3429109) ![](https://ps.w.org/onwebchat/assets/icon-256x256.gif?rev=3429109) # Live Chat & AI Chatbot – onWebChat Door [onWebChat](https://profiles.wordpress.org/onwebchat_dev/) [Download](https://downloads.wordpress.org/plugin/onwebchat.3.5.4.zip) * [Details](https://nl.wordpress.org/plugins/onwebchat/#description) * [Beoordelingen](https://nl.wordpress.org/plugins/onwebchat/#reviews) * [Installatie](https://nl.wordpress.org/plugins/onwebchat/#installation) * [Ontwikkeling](https://nl.wordpress.org/plugins/onwebchat/#developers) [Ondersteuning](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/) ## Beschrijving **Zet meer bezoekers om in klanten met live chat + AI** onWebChat is een krachtige live chat plugin voor WordPress met een ingebouwde AI- chatbot die altijd beschikbaar is — zodat je nooit een lead misloopt, ook niet als je team offline is. Of je nu een WooCommerce winkel, een dienstverlenend bedrijf of een contentsite beheert — onWebChat helpt je om bezoekers in realtime te bereiken, vragen automatisch te beantwoorden met AI en meer bezoekers om te zetten in kopers. **WooCommerce AI-integratie** Je AI-chatbot synchroniseert automatisch je volledige productcatalogus — namen, beschrijvingen en links — en beantwoordt productvragen met echte, nauwkeurige data. Geen handmatige training. Geen extra configuratie. 🎁 **Gratis starten:** Meld je vandaag aan en ontvang **1 maand gratis toegang tot het Pro AI-abonnement** plus **50 gratis AI-botcredits** — geheel vrijblijvend. [Bekijk alle abonnementen ](https://www.onwebchat.com/chat-pricing.php) **Waarom onWebChat?** 💬 **Live chat die converteert** Praat met bezoekers in realtime, beantwoord hun vragen en begeleid ze naar een aankoop — voordat ze je site verlaten. 🤖 **AI-chatbot, 24/7** Je AI-chatbot verwerkt veelgestelde vragen automatisch — dag en nacht — zodat je team zich kan focussen op wat er écht toe doet. 🛒 **Klaar voor WooCommerce** Synchroniseer je productcatalogus met één klik. Je chatbot leert je webshop kennen en geeft klanten direct accurate productinformatie. 📊 **Bezoekersbeheer in realtime** Zie wie er op je site is, wat ze bekijken en waar ze vandaan komen — en neem contact op op precies het juiste moment. 📱 **Chat altijd en overal** Beheer gesprekken onderweg met de iOS- en Android- apps. **Belangrijkste functies** **AI-chatbot:** Directe, geautomatiseerde antwoorden 24/7 — in elke taal. **WooCommerce-integratie:** automatische catalogus synchronisatie voor AI-gestuurde productvragen. **Aanpasbare chatwidget:** pas kleuren, teksten en stijl volledig aan je huisstijl aan. **Bezoekersbeheer:** realtime activiteitsregistratie met geolocatie. **Chat triggers:** start proactief conversaties op basis van bezoekersgedrag. **Afdelingsroutering:** verzend chats automatisch naar het juiste team of de juiste medewerker. **AI-tekstcorrectie:** verbeter grammatica en antwoorden direct tijdens het typen. **Typevoorvertoning:** zie wat bezoekers gaan sturen voordat ze op Verzenden drukken. **Chatbeoordelingen:** verzamel direct klantfeedback na elk gesprek. **Overdracht tussen medewerkers:** geef actieve conversaties naadloos over aan collega’s. **Offlineformulier:** leg berichten en leads vast als je team niet beschikbaar is. **Mobiele apps:** iOS- en Android-apps voor klantenservice onderweg. **Statistieken en rapportages:** volg chatvolume, reactietijden en tevredenheid scores. **AVG/GDPR conform:** SSL-versleuteld en volledig privacyproof. **Een betere ervaring voor je klanten** * Direct antwoord op elke vraag — geen wachttijd, geen frustratie * AI die vragen begrijpt, ook bij typfouten of taalvariaties * Altijd bereikbaar, ook buiten kantooruren * Probleemloos bestanden delen tijdens gesprekken **In minder dan 60 seconden live** 1. Installeer de onWebChat plugin 2. [Maak je gratis account aan](https://www.onwebchat.com/signup.php) 3. Verbind je account in de plugin-instellingen. 4. Je live chat-widget staat direct op je site — zonder één regel code. > **Let op:** als je niet kunt inloggen met e-mail en wachtwoord (bijvoorbeeld > door een firewall), gebruik dan je Chat ID uit het onWebChat dashboard. **Hulp nodig?** Chat direct met ons team op [onwebchat.com](https://www.onwebchat.com). ## Schermafbeeldingen * [[ * Live chat dashboard — beheer alle gesprekken op één plek * [[ * Realtime bezoekersbeheer — zie wie er op je site is en neem contact op op het perfecte moment * [[ * WooCommerce integratie instellingen — synchroniseer je productcatalogus voor AI-gestuurde klantenservice * [[ * Live chat widget — strak, aanpasbaar en mobielvriendelijk ## Installatie **1. Plugin installeren:** zoek naar “onWebChat” in de WordPress plugin directory en activeer de plugin. **2. Aanmelden:** [Maak een gratis account aan](https://www.onwebchat.com/signup.php) op onWebChat.com. **3. Verbinden:** vul je e-mailadres en wachtwoord (of Chat ID) in bij de plugin instellingen. **4. Aan de slag:** je chatwidget verschijnt direct op je site — geen installatie wizard, geen code. ## FAQ ### Is onWebChat gratis? Ja! Er is geen creditcard nodig. Ons gratis abonnement bevat bijna alle kernfuncties en is prima geschikt voor de meeste kleine bedrijven. Nieuwe accounts ontvangen ook 1 maand gratis toegang tot het Pro AI-abonnement en 50 AI-botcredits om de volledige chatbotervaring te testen. ### Hoe werkt de WooCommerce integratie? Als WooCommerce is geïnstalleerd, kun je de automatische productsynchronisatie inschakelen in de onWebChat instellingen. Je AI-chatbot leert je catalogus kennen— namen, beschrijvingen en links — en gebruikt die informatie om nauwkeurig antwoord te geven op klantvragen. Producten worden automatisch gesynchroniseerd bij toevoegen, bewerken of verwijderen, en je kunt op elk moment een bulksynchronisatie uitvoeren voor bestaande producten. ### Zijn mijn WooCommerce gegevens veilig? Absoluut. Productsynchronisatie is beveiligd met HMAC-SHA256 authenticatie en een unieke geheime sleutel. Alleen essentiële productgegevens (naam, beschrijving, URL) worden gesynchroniseerd — klantgegevens, bestellingen of betaalinformatie worden nooit verstuurd. ### Hoe werkt de AI-chatbot? Je levert trainingsdata aan in de vorm van vragen en antwoorden. De AI-chatbot gebruikt deze data (plus WooCommerce-productinformatie, indien ingeschakeld) om bezoekervragen automatisch te beantwoorden — in elke taal, zelfs bij typfouten. Bij aanmelding ontvang je 50 gratis botcredits om meteen mee te starten. ### Wat is er inbegrepen in het Pro AI-abonnement? Alles uit het gratis abonnement, plus: AI-chatbot, AI-gereedschap, onbeperkte chatgeschiedenis, openingstijden en white-label-aanpassing (verwijdering van onWebChat- branding). ### Hoe wordt de AI-chatbot geprijsd? Na je gratis 50 credits vereist toegang tot de AI-chatbot het Pro AI-abonnement. Botcredits beginnen bij $6 voor 200 chatsessies, met volumekortingen beschikbaar. ### Begrijpt de AI meerdere talen? Ja. De AI-chatbot kan begrijpen en reageren in de taal van je bezoeker — ongeacht de taal waarin je trainingsdata is geschreven. Typfouten en informeel taalgebruik worden ook op een natuurlijke manier verwerkt. ### Kan ik de chatwidget op specifieke pagina’s tonen of verbergen? Ja. Je bepaalt exact op welke pagina’s de live chat widget wordt weergegeven, rechtstreeks vanuit de onWebChat plugin instellingen. ### Kan ik de chatwidget verbergen als ik offline ben? Ja — schakel simpelweg “Offlineformulier gebruiken” uit in je dashboard om de widget te verbergen als er geen medewerkers beschikbaar zijn. ### Is er een white-label optie? Ja. Met het Pro AI-abonnement kun je het onWebChat logo uit de chatwidget verwijderen. ### Kan ik bezoekersactiviteit in realtime volgen? Ja. Het realtime monitoringdashboard toont wie er op je site is, hun locatie, welke pagina’s ze hebben bezocht en nog veel meer — zodat je proactief het gesprek kunt aangaan op het juiste moment. ### Kunnen chats worden overgedragen tussen medewerkers? Ja. Actieve gesprekken kunnen op elk moment worden overgedragen aan elke beschikbare medewerker. ### Kan ik bezoekers uitnodigen om te chatten? Ja. Gebruik geautomatiseerde chattriggers op basis van bezoekersgedrag, of nodig handmatig een bezoeker uit via het monitoringdashboard. ### Hoe veilig is onWebChat? Alle chatdata is versleuteld met SSL. Productsynchronisatie maakt gebruik van HMAC-SHA256 authenticatie. onWebChat is volledig AVG/GDPR conform. ### Welke talen worden ondersteund in het dashboard? Het dashboard is beschikbaar in het Engels, Zweeds, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Sloveens, Grieks en Turks. De tekst van de chatwidget kan volledig worden aangepast in elke gewenste taal. ### Ik kan niet inloggen met mijn e-mail en wachtwoord — wat nu? Als je verbinding wordt geblokkeerd (bijvoorbeeld door een firewall of serverbeperking), gebruik dan je Chat ID. Je vindt dit in het onWebChat dashboard of in je registratie- e-mail. ## Beoordelingen ![](https://secure.gravatar.com/avatar/1c485ac49e67be38fd6ccd5ef069c0505bfec6cffbab53e0f7347d1a6342539b? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Simply The Best!!](https://wordpress.org/support/topic/simply-the-best-739/)󠁿 [daveflook](https://profiles.wordpress.org/daveflook/) 4 maart 2026 I have tried dozens of “similar” chat apps however they ALL left me needing more. OnWebChat exceeded my expectations. The main requirement that I had was that I run 5 businesses – all that need their own live chat experience. My problem was that all other chat apps would each be independent. Juggling 5 live chats, plus emails, plus texting, plus social is way too much. With OnWebChat I can reuse the same chat code which means that I now have one centralized screen where I can provide assisstance to all my live chats. It literally could not be any easier. Features such as having multiple users, online/offline times, AI integration, triggers etc. make it even more valuable of a tool. I also REALLY like their business model. The app is incredibly affordable considering the amount of value you are going to get out of it. I have made plenty of sales via the live chat on my sites and I always promote this app as being the number 1 go to plugin for live support/ chats. The team does a fantastic job and are always rolling out updates. This plugin will solve the majority of your issues you have with current live chat plugins. Give it a test run for free and see what Im talking about – then buy it and support the devs. ~ Dave ![](https://secure.gravatar.com/avatar/670c63d99386ef91ba79ebc5d29941cdd49ddcac52ab408beddb3cfaac5856cc? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Great ai chatbot](https://wordpress.org/support/topic/great-ai-chatbot-3/)󠁿 [angogr](https://profiles.wordpress.org/angogr/) 30 december 2025 I have tried many plugins with ai chatbot. This one has something different. It has it all, it is very polite and accurate, woo integration not to metion so many other features such as tremendous backend, history, live follow of visitors behaviour, statistics and many others. Well done! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/fba23df41738d15a3492424e98f80f96c37e85c9c4314aed9af273f90705f3ab? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[An impressive plugin!](https://wordpress.org/support/topic/an-impressive-plugin-3/)󠁿 [iammrvoit](https://profiles.wordpress.org/iammrvoit/) 14 september 2023 OnWebChat is the perfect solution for adding a live chat to your WordPress website. It’s easy to install, visually appealing, and has great functionality. It increases customer engagement and has made our support much more efficient. I recommend it! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/b30affe39d8fd5b6687fe6a975f14e439a4fde8ed6c594ec57753e8a802ea88d? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[better than most, if not the best!](https://wordpress.org/support/topic/better-than-most-if-not-the-best/)󠁿 [orenwp](https://profiles.wordpress.org/orenwp/) 4 februari 2023 I’ve tried many chat plugins most claim the plugin is free but this is usually not the case. Onwebchat is the exception here- they offer a free version with limits of 100 chats per month- totally fair in my opinion! There are some other extra features that require the pro subscription which is reasonably priced as well. The dashboard you log into on their website has a number of metrics you can track including what pages users are currently viewing, customized responses( pro feature) custom chat bubbles, and so much more. I’ve reached out to their support team on a number of occasions and they are quick to respond, helpful, and professional- keep in mind, I have not purchased a pro subscription yet and the service level is a breath of fresh air. Give it a shot I think you’ll agree! Shout out to the Onwebchat team for a great plugin that does exactly what is described, no bs! Oren ![](https://secure.gravatar.com/avatar/ef489377c16a0912abfc49460c40c73e5a6b4a698e5737914669ac22783b4390? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Good I found this plugin!](https://wordpress.org/support/topic/good-i-found-this-plugin/)󠁿 [rileyfs](https://profiles.wordpress.org/rileyfs/) 4 juli 2022 After I installed this plugin, I was able to chat with my website visitors in real-time in just one click. I can easily assist and answer their queries. I is also easy for me to monitor my website traffic. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/0cf070073f32c4a1e94266743881e237cbff28fa0632debb0f4af516d300b4fb? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Easy to integrate](https://wordpress.org/support/topic/easy-to-integrate-23/)󠁿 [fei02](https://profiles.wordpress.org/fei02/) 25 juni 2022 This Plugin is very easy to integrate to my WordPress website. Highly recommended! [ Lees alle 24 beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/) ## Bijdragers & ontwikkelaars “Live Chat & AI Chatbot – onWebChat” is open source software. De volgende personen hebben bijgedragen aan deze plugin. Bijdragers * [ onWebChat ](https://profiles.wordpress.org/onwebchat_dev/) “Live Chat & AI Chatbot – onWebChat” is vertaald in 5 localen. Dank voor [de vertalers](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/onwebchat/contributors) voor hun bijdragen. [Vertaal “Live Chat & AI Chatbot – onWebChat” in je eigen taal.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/onwebchat) ### Interesse in ontwikkeling? [Bekijk de code](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/onwebchat/), haal de [SVN repository](https://plugins.svn.wordpress.org/onwebchat/) op, of abonneer je op het [ontwikkellog](https://plugins.trac.wordpress.org/log/onwebchat/) via [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/onwebchat/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss). ## Changelog #### 3.5.4 * Declared compatibility with WordPress 7.0 #### 3.5.3 * Geüpdatet plugin afbeeldingen #### 3.5.2 * Kleine bugfixes #### 3.5.1 * Kleine bugfixes #### 3.5.0 * NIEUW: WooCommerce productsynchronisatie — automatisch producten synchroniseren voor AI-chatbottraining * NIEUW: bulksynchronisatie met achtergrondverwerking * NIEUW: realtime productupdates bij aanmaken, bewerken en verwijderen * NIEUW: beheerinterface voor WooCommerce integratie-instellingen * Verbeterde AI-chatbot met productkennis #### 3.4.1 * Getest op WordPress 6.8; plugin teksten geüpdatet #### 3.4.0 * Bugfixes en beveiligingsverbeteringen #### 3.3.2 * Bugfix #### 3.3.1 * Ondersteuning voor AI-chatbot en bugfix #### 3.3.0 * Ondersteuning voor AI-chatbot toegevoegd #### 3.2.0 * Beveiligingsbugfix #### 3.1.0 * Ondersteuning voor JavaScript API-opdrachten #### 3.0.4 * Bugfix #### 3.0.3 * Bugfix #### 3.0.2 * Chatwidget tonen/verbergen op geselecteerde pagina’s — bugfix #### 3.0.1 * Mogelijkheid toegevoegd om live chat widget op geselecteerde pagina’s te tonen of te verbergen #### 2.0.2 * Ondersteuning voor nieuw Chat ID format #### 2.0.0 * Login met e-mail/wachtwoord of chat ID * Optie om live chat widget te tonen of te verbergen #### 1.0 * Initiële release ## Meta * Versie **3.5.4** * Laatst geüpdatet **1 week geleden** * Actieve installaties **700+** * WordPress versie ** 4.7 of nieuwer ** * Getest t/m **7.0** * PHP versie ** 5.4 of nieuwer ** * Talen * [Dutch](https://nl.wordpress.org/plugins/onwebchat/), [English (US)](https://wordpress.org/plugins/onwebchat/), [German](https://de.wordpress.org/plugins/onwebchat/), [Greek](https://el.wordpress.org/plugins/onwebchat/), [Russian](https://ru.wordpress.org/plugins/onwebchat/) en [Spanish (Spain)](https://es.wordpress.org/plugins/onwebchat/). * [Vertaal in je eigen taal](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/onwebchat) * Tags * [AI Chatbot](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/ai-chatbot/)[customer support chat](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/customer-support-chat/) [live chat](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/live-chat/)[woocommerce chatbot](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/woocommerce-chatbot/) [wordpress live chat](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/wordpress-live-chat/) * [Geavanceerde weergave](https://nl.wordpress.org/plugins/onwebchat/advanced/) ## Waarderingen 4.7 van 5 sterren. * [ 22 5 sterren beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/?filter=5) * [ 0 4 sterren beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/?filter=4) * [ 0 3 sterren beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/?filter=3) * [ 0 2 sterren beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/?filter=2) * [ 2 1 sterren beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/?filter=1) [Your review](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/#new-post) [Bekijk alle beoordelingen](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/reviews/) ## Bijdragers * [ onWebChat ](https://profiles.wordpress.org/onwebchat_dev/) ## Ondersteuning Iets te melden? Hulp nodig? [Het supportforum bekijken](https://wordpress.org/support/plugin/onwebchat/)