Title: Help Scout
Author: BoldGrid
Published: <strong>14 oktober 2016</strong>
Last modified: 19 mei 2026

---

Plugins zoeken

![](https://ps.w.org/help-scout/assets/banner-772x250.png?rev=1542132)

![](https://ps.w.org/help-scout/assets/icon.svg?rev=1514974)

# Help Scout

 Door [BoldGrid](https://profiles.wordpress.org/boldgrid/)

[Download](https://downloads.wordpress.org/plugin/help-scout.6.5.7.zip)

 * [Details](https://nl.wordpress.org/plugins/help-scout/#description)
 * [Beoordelingen](https://nl.wordpress.org/plugins/help-scout/#reviews)
 *  [Installatie](https://nl.wordpress.org/plugins/help-scout/#installation)
 * [Ontwikkeling](https://nl.wordpress.org/plugins/help-scout/#developers)

 [Ondersteuning](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/)

## Beschrijving

#### Help Scout for WordPress

Duizenden bedrijven in meer dan 140 landen gebruiken Help Scout om elke interactie
met klantenondersteuning menselijker te maken & meer behulpzaam.

#### Functies

Deze eenvoudige plugin duurt slechts een paar minuten om in te stellen. Hiermee 
kan je een aantal belangrijke dingen doen:

 * Voeg een contactformulier toe aan je site, waarmee je vragen kunt stellen aan
   Help Scout
 * Voeg een [Help Scout Beacon](https://www.helpscout.net/embed-tools/) toe aan 
   je site. Plak gewoon je insluitcode en sla op.

> **Op zoek naar meer pk’s? Probeer Help Scout Desk.**
>  [Help Scout Desk](https://wphelpscout.com/?utm_medium=link&utm_campaign=hsfree&utm_source=wordpress.org)
> is een premium plugin die een volledig uitgeruste klantenportal toevoegt aan je
> WordPress site. Klanten kunnen vragen indienen, hun volledige geschiedenis bekijken
> en meer.

## Schermafbeeldingen

 * [[
 * Indieningsformulier
 * [[
 * Beacon

## Installatie

 1. [Meld je aan voor Help Scout](https://secure.helpscout.net/members/register/13/)
    als je nog geen account hebt.
 2. Upload de map met plugins naar je folder `/wp-content/plugins/`
 3. Activeer de plugin via de **plugins** menu in WordPress
 4. Open de instellingen voor de plugin en voeg vervolgens je toepassings-ID, app geheim
    en mailbox-ID toe.
 5. Voeg `[hsd_form]` shortcode toe aan een pagina of post om contactinzendingen vast
    te leggen OF gebruik het Help Scout beacon.

Bekijk de [aan de slag-gids](https://wphelpscout.com/support/docs/getting-started-with-help-scout-desk/)
voor meer gedetailleerde informatie over het instellen Help Scout voor WordPress.

## FAQ

### Werkt dit als ik deelneem aan het Help Scout Free abonnement?

Beacon is inbegrepen bij alle gratis abonnementen, dus je kunt je Beacon insluiten
met behulp van deze plugin. Het contactformulier vereist echter een API sleutel 
en API toegang is alleen beschikbaar voor betalende abonnementen.

## Beoordelingen

![](https://secure.gravatar.com/avatar/2b46eadab63291b04cc3c14edc8537d054595e4096db66ec840a58aa912773f9?
s=60&d=retro&r=g)

### 󠀁[Trash Plugin, Breaks on Woocommerce](https://wordpress.org/support/topic/trash-plugin-breaks-on-woocommerce/)󠁿

 [fidyyuan](https://profiles.wordpress.org/fidyyuan/) 29 januari 2025 1 reactie

Absolutely garbage plugin. Enable it, follow the guide, but there’s no way to activate
the app. Then, it throws nonstop errors when you try to change the status of an 
order and doesn’t let customers check out their order. Beacon doesn’t work either.
Took weeks before the critical error was resolved either.

![](https://secure.gravatar.com/avatar/73551a1bbee333bdf7e66bc8fca3af7d48480df85fe4fec9525f10316ec94b96?
s=60&d=retro&r=g)

### 󠀁[Works great with WordPress!](https://wordpress.org/support/topic/works-great-with-wordpress-2/)󠁿

 [ttherex](https://profiles.wordpress.org/ttherex/) 23 januari 2022 1 reactie

Very easy to use!

![](https://secure.gravatar.com/avatar/0ed939abf38daec4bdeec1954662884b5b4fdbea67435be3ba6b8fa78fdded98?
s=60&d=retro&r=g)

### 󠀁[So I good I paid for the premium version](https://wordpress.org/support/topic/so-i-good-i-paid-for-the-premium-version/)󠁿

 [dear.leader](https://profiles.wordpress.org/llcodyson/) 6 februari 2018

Amazing plugin. Well supported and always seems to work without issue. I upgraded
to Help Scout Desk so I could take advantage of the WooCommerce integration which
allows for customer orders to appear right in Help Scout when we’re responding to
a customer’s message.

![](https://secure.gravatar.com/avatar/fb5e5b5f57c4e5c72200710ed6d6c65d7e38bc88dff5d78d9b89ae7899f30b83?
s=60&d=retro&r=g)

### 󠀁[Feature rich and well supported](https://wordpress.org/support/topic/feature-rich-and-well-supported/)󠁿

 [srumery](https://profiles.wordpress.org/srumery/) 12 april 2017

Great solution for those looking to integrate Help Scout into your website.

![](https://secure.gravatar.com/avatar/d0608bf948397aeffecdcf2fac4633024fee45067f661c5ea68920269282e26f?
s=60&d=retro&r=g)

### 󠀁[Integrates Help Scout nicely on our site](https://wordpress.org/support/topic/integrates-help-scout-nicely-on-our-site/)󠁿

 [Bryan Hoffman](https://profiles.wordpress.org/spigot/) 13 december 2016

Easy way to add HelpScout to a site

![](https://secure.gravatar.com/avatar/5cfb7424dbd7e724173729766ab9b8e4c546b7e6b7a074d90119628164dcac40?
s=60&d=retro&r=g)

### 󠀁[Pretty Awesome, Almost as Awesome as Help Scout](https://wordpress.org/support/topic/pretty-awesome-almost-as-awesome-as-help-scout/)󠁿

 [Dan Cameron](https://profiles.wordpress.org/dancameron/) 14 oktober 2016

It’s pretty great. However, I’m the author of the plugin so I’m a bit biased…even
if I use it at sproutapps.co.

 [ Lees alle 6 beoordelingen ](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/)

## Bijdragers & ontwikkelaars

“Help Scout” is open source software. De volgende personen hebben bijgedragen aan
deze plugin.

Bijdragers

 *   [ BoldGrid ](https://profiles.wordpress.org/boldgrid/)
 *   [ Help Scout ](https://profiles.wordpress.org/helpscout/)
 *   [ Sprout Apps ](https://profiles.wordpress.org/sproutapps/)
 *   [ Dan Cameron ](https://profiles.wordpress.org/dancameron/)
 *   [ Elana Davis ](https://profiles.wordpress.org/elanasparkle/)
 *   [ avonville1 ](https://profiles.wordpress.org/avonville1/)
 *   [ James Rosado ](https://profiles.wordpress.org/jamesros161/)

“Help Scout” is vertaald in 1 locale. Dank voor [de vertalers](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/help-scout/contributors)
voor hun bijdragen.

[Vertaal “Help Scout” in je eigen taal.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/help-scout)

### Interesse in ontwikkeling?

[Bekijk de code](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/help-scout/), haal de
[SVN repository](https://plugins.svn.wordpress.org/help-scout/) op, of abonneer 
je op het [ontwikkellog](https://plugins.trac.wordpress.org/log/help-scout/) via
[RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/help-scout/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss).

## Changelog

#### 6.5.7

 * **Oplossing:** kwetsbaarheid oplossing [#25](https://github.com/BoldGrid/help-scout/issues/25)

#### 6.5.6

 * **Oplossing:** lost het probleem op dat het beacon script niet laadt [#60](https://github.com/BoldGrid/help-scout-desk/issues/60)

#### 6.5.4

 * **Oplossing:** lost problemen op bij het opslaan van berichten, waardoor er een
   nonce fout optreedt.

#### 6.5.3

 * **Oplossing:** updates voor WordPress coderingsstandaarden.

#### 6.5.1

 * **Oplossing:** SSL verificatie update
 * **Oplossing:** labelwijzigingen

#### 5.0

 * NIEUW: volledige Beacon 2.0 ondersteuning
 * NIEUW: verhuizen naar nieuw domein
 * NIEUW: beheerder gevonden onder instellingen

#### 4.2.1

 * Oplossing: probleem met beheerder CSS

#### 4.2

 * Nieuw: optie om klant-ID’s opnieuw in te stellen

#### 4.0.5

 * Oplossing: variabele typefouten

#### 4.0.4

 * Oplossing: WYSIWYG editor wordt niet weergegeven voor HSD
 * Oplossing: stuur expliciet inloggegevens voor AJAX verzoeken, aangezien WPEngine
   enkele problemen heeft.

#### 4.0.3

 * Oplossing: beheerder verborgen vanwege ontbrekende rechten

#### 4.0.1

 * Nieuw: ondersteuning voor gratis Help Scout plugin
 * Oplossing: alle tags zijn synchroon

## Meta

 *  Versie **6.5.7**
 *  Laatst geüpdatet **1 week geleden**
 *  Actieve installaties **400+**
 *  WordPress versie ** 4.5 of nieuwer **
 *  Getest t/m **7.0**
 *  Talen
 * [Dutch](https://nl.wordpress.org/plugins/help-scout/) en [English (US)](https://wordpress.org/plugins/help-scout/).
 *  [Vertaal in je eigen taal](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/help-scout)
 * Tags
 * [documentation](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/documentation/)[helpdesk](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/helpdesk/)
   [support](https://nl.wordpress.org/plugins/tags/support/)
 *  [Geavanceerde weergave](https://nl.wordpress.org/plugins/help-scout/advanced/)

## Waarderingen

 4.3 van 5 sterren.

 *  [  5 5 sterren beoordelingen     ](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/?filter=5)
 *  [  0 4 sterren beoordelingen     ](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/?filter=4)
 *  [  0 3 sterren beoordelingen     ](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/?filter=3)
 *  [  0 2 sterren beoordelingen     ](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/?filter=2)
 *  [  1 1 ster beoordeling     ](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/?filter=1)

[Your review](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/#new-post)

[Bekijk alle beoordelingen](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/reviews/)

## Bijdragers

 *   [ BoldGrid ](https://profiles.wordpress.org/boldgrid/)
 *   [ Help Scout ](https://profiles.wordpress.org/helpscout/)
 *   [ Sprout Apps ](https://profiles.wordpress.org/sproutapps/)
 *   [ Dan Cameron ](https://profiles.wordpress.org/dancameron/)
 *   [ Elana Davis ](https://profiles.wordpress.org/elanasparkle/)
 *   [ avonville1 ](https://profiles.wordpress.org/avonville1/)
 *   [ James Rosado ](https://profiles.wordpress.org/jamesros161/)

## Ondersteuning

Iets te melden? Hulp nodig?

 [Het supportforum bekijken](https://wordpress.org/support/plugin/help-scout/)